Sıkça Sorulan Sorular
Bize en sık sorulan sorular aşağıdadır. Herhangi farklı bir sorunuz var ise yukarıda yazan telefon numaramız veya mail adresimiz üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz.
Web sitemiz tüm güvenlik önlemleri alınmış şekilde hizmet vermektedir.
Hayır. Güvenlik gereği, ödeme esnasında girmiş olduğunuz kart bilgileri asla saklı tutulmaz.
Eğer ürünlerle ilgili stok sorunu yok ise aynı gün kargolanır. Stokla ilgili sorun olması durumunda sizinle iletişime geçilecektir.
Ürünleri paketlerken her ne kadar özen gösteriyor olsak da ürünler teslimat sürecinde hasar almış olabilir.Ürünlerinizi teslim alırken kargo görevlisi ayrılmadan ürünleri kontrol etmeli ve hasar durumunda mutlaka “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmalısınız.Böyle bir durumda iletişim bilgilerimizden bize mutlaka ulaşın.
Elbette. Eğer bizden kaynaklı bir yanlışlık oldu ise mutlaka düzeltiriz. Bizlere telefon veya mail adresimizden ulaşmanız yeterli.
500 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücreti ödemezsiniz. Bu tutar altındaki sepet fiyatlarınıza + olarak 50 TL kargo ücreti yansıtılır.